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海口恒昌花园小区外墙老旧遭投诉 外墙脱落的水

发布时间:2021-07-11 00:30

  新海南客户端、南海网、南国都市报11月24日讯(记者王康景)“我房间内和小区公共区域外墙有混凝土脱落,存在安全隐患。”近日,海口龙昆南路恒昌花园小区有业主投诉称,小区外墙脱落现象存在已久,而且有时会砸到楼下车辆,但物业方面未能采取切实措施进行维修。

  记者24日在该小区看到,小区有4栋楼,贴有瓷砖的外墙皆已老旧,部分脱落明显,在小区楼栋的外部楼梯间,记者看到有些楼梯外墙明显开裂,水泥块脱落后还露出了锈迹斑斑的钢筋。而楼栋下方正是电动车和小汽车露天停放和充电的区域。“因为墙体很老旧,时不时就会有瓷砖块或者小水泥块脱落的情况,比较危险。”小区有住户表示,此前有业主的车辆被砸损,也曾向物业索赔过。

  在接到投诉办件后,海口府城街道办有关人员也向小区物业了解情况,并协调物业安排外墙维护。

  “小区已经老化,外墙脱落情况属于公共部分,但小区没有维修资金,没钱修复。”小区物业有关负责人表示,外墙脱落砸到车,物业购买了公共责任险通过保险公司向业主给予一定比例的赔偿,但因为外墙脱落维修成本高,物业只能安排人员对局部小范围的外墙进行修复,如果要大修,则需要全体业主筹资,至于业主家中脱落的部分,则需要业主自己解决。

  根据《海南经济特区物业管理条例》规定,物业维修、更新和改造的费用,业主自用部分由业主自行承担;物业共用部分和共用设施的大修、更新改造费用,由业主按照其拥有的物业建筑面积比例分摊,设立专项维修资金的,从专项维修资金中列支。

  “小区的外墙又脱落了,砸坏了我家车的挡风玻璃。”2020年9月,海口美兰区颐海园小区有业主报料称,小区外墙脱落问题频发,已经有多次掉水泥块砸车事件,而且外墙瓷砖和水泥块脱落问题发生在多个位置。有业主表示曾有水泥块从自己身旁砸落下来,非常危险,但外墙脱落的问题至今没有一个好的解决办法。

  记者21日下午来到颐海园小区看到,该小区多座楼连接在一起,约20层高,外墙贴了白色的条形瓷砖,可以看到小区楼栋多个位置都出现了不同程度的瓷砖和水泥块脱落,有的位置脱落情况严重,裸露出生锈的钢筋。业主陈先生出示了几天前自己停车在小区一楼停车位那天,车辆被脱落水泥块砸到的图片,只见那辆车的挡风玻璃已经碎裂,车前盖等位置也被刮花。“我已经向物业提出了赔偿,我自己开去维修已经花了2000多元,小区外墙脱落的问题如果不解决,不敢停在靠近墙体的车位了。”一位小区业主说。记者看到,尽管小区车位比较紧张,但在墙体脱落严重的位置,车位是空的。

  “我们小区外墙的批荡存在问题,外墙脱落的次数已经很多了,已经两次砸损业主的车,还有一次把我的电动车直接砸变形了,实在可怕。”业主张大爷无奈地说,当时他们拿来尺子量了一下,发现掉落的水泥块有15厘米厚,长度也超过10厘米,是从架空层二楼位置掉落下来的。还有业主向记者吐槽,曾经有水泥块砸到自己身旁的地面上,万幸没有砸到自己,否则后果不堪设想。

  小区住户介绍,小区有200多户,项目是1993年开建,1997年落成,因为中间建设单位资金存在问题,后来还把土地证抵押到了银行,此外,小区还有架空位置停车位被办理不动产登记的纠纷。

  小区外墙出现空鼓或者脱落,应如何处理?业内人士表示,在房屋出现质量问题时,业主首先应当通过房屋质量检测机构对房屋问题进行检测,明确房屋质量出现问题的原因,并通过拍照或者房屋检测机构现场记录的方式固定房屋受损的证据。在取得房屋质量鉴定报告后,留意房屋是否还在保修期内。处在保修期内的,业主可向开发商要求修复并赔偿损失。房屋质量严重影响居住的,业主还可要求解除购房合同。房屋已过保修期的,业主可以通过房屋公共维修基金来解决维修问题,但是房屋质量问题经检测机构鉴定后,认定系主体结构不合格的,买房人仍然有权要求解除房屋买卖合同。

  对于房屋质量问题造成其他财产或者人身受到损害的,受害的居民可以向责任人要求赔偿损失。对于已经超过了合理使用年限的房屋,应由产权所有人对房屋承担修复和维护的责任。此外,如果房屋受损是由于不可抗力或者意外事故,如火灾、飓风等原因造成的,已经投保财产险的业主,可以向保险公司要求赔付相关损失。

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